SOFTWAREPROBLEEM ATAG ONE ZONE

Momenteel ervaren we een softwareprobleem in de ATAG One Zone thermostaten en dit herken je aan:
 

1. De taal wordt automatisch teruggezet naar de standaardinstelling (Engels), zelfs zonder wijziging in de taalinstellingen.
2. De taal verandert en tekst wordt willekeurig verplaatst op het display van de One Zone.

Wanneer komt dit voor?
Dit doet zich voor wanneer de configuratie van de zone instellingen anders worden ingesteld anders dan de standaard zone instelling (zone 1).

Hoe verder?
Vanaf week 7/2025 is de ATAG One Zone voorzien van nieuwe software, waarbij het probleem is opgelost.

Bij al geïnstalleerde (goed werkende) ATAG One Zones wordt de software automatisch geupdate. De gebruiker hoeft hiervoor geen extra handelingen uit te voeren.

Probleem geconstateerd en nu?
De One Zone’s waarbij het softwareprobleem – taalwijziging naar Engels en willekeurige tekstplaatsingen - zichtbaar is op het display kun je terugsturen naar ATAG Verwarming, waarna je een nieuwe One Zone zult ontvangen.

Belangrijk
Je hoeft de geplaatste One Zone niet te vervangen, wanneer de geschetste problemen zich niet voordoen. De software wordt automatisch geüpdate.

Nieuw artikelnummer
Door de update krijgen de One Zones een nieuw artikelnummer:
 

Omschrijving	Huidig art.nr	Nieuw art.nr
ATAG One Zone zwart	AAONEZ1Z	AAONEZ2Z
ATAG One Zone wit	AAONEW1Z	AAONEW2Z